Soci­al Media hat sich als unver­zicht­ba­rer Bestand­teil der Unter­neh­mens­kom­mu­ni­ka­ti­on eta­bliert. Immer neue Unsi­cher­hei­ten und Skan­da­le, die die Kom­mu­ni­ka­ti­on in den Sozia­len Medi­en (auch) pro­du­ziert, stel­len vie­le Kom­mu­ni­ka­ti­ons­ver­ant­wort­li­che vor neue Fra­gen:

• Wie pro­fes­sio­nell ist unse­re Soci­al-Media-Stra­te­gie eigent­lich?
• Wie sicher und kri­sen­fest ist sie?
• Wie kann sie das Unter­neh­men im Fall einer Kri­se kom­mu­ni­ka­tiv stüt­zen?
• Kri­sen­prä­ven­ti­on über Twit­ter, Face­book & Co – aber wie?
• Wie gehen wir mit einem miss­ra­te­nen Post, einem kri­tik­wür­di­gen Tweet um?

In dem Work­shop ent­wi­ckeln unse­re Soci­al-Media-Exper­ten gemein­sam mit Ihnen Ihre Soci­al-Media-Stra­te­gie wei­ter. Ihre Unter­neh­mens­kom­mu­ni­ka­ti­on wird wei­ter pro­fes­sio­na­li­siert, effek­ti­ver und siche­rer. Im Sinn eines Kri­sen-Prä­ven­ti­ons­ma­nage­ments ver­mit­teln wir Ihnen das Know-How, um die Soci­al-Media-Kom­mu­ni­ka­ti­on zu einem zen­tra­len Bestand­teil der Kri­sen­kom­mu­ni­ka­ti­on aus­zu­bau­en.

Das Soci­al Media-Team von Gutt­mann Com­mu­ni­ca­ti­ons berät und unter­stützt Sie bei der indi­vi­du­el­len Aus­rich­tung Ihrer Soci­al-Media-Akti­vi­tä­ten. Zu unse­ren Leis­tun­gen gehö­ren unter ande­rem die pro­fes­sio­nel­le Schu­lung Ihrer Soci­al-Media-Ver­ant­wort­li­chen, die Beob­ach­tung der Akti­vi­tä­ten Ihrer Wettb­wer­ber, die ziel­ge­rich­te­te Aus­wahl der Kom­mu­ni­ka­ti­ons­ka­nä­le und die inhalt­li­chen Vor­ga­ben, die sich zum Teil erheb­lich von denen einer Print­kom­mu­ni­ka­ti­on unter­schei­den.
Eben­so unter­stüt­zen und beglei­ten wir Füh­rungs­per­sön­lich­kei­ten, die in den Sozia­len Medi­en aktiv wer­den, in der Start­pha­se.

Soll­ten Sie noch kei­ne Soci­al-Media-Kanä­le in Ihrem Kom­mu­ni­ka­ti­ons­mix ein­set­zen, ermit­teln wir Ihren Bedarf, struk­tu­rie­ren Ihre Akti­vi­tä­ten und beglei­ten Sie bei der Umset­zung in die Pra­xis.

Sind Sozia­le Medi­en bereits Teil Ihrer exter­nen Kom­mu­ni­ka­ti­on, ana­ly­sie­ren wir die Effi­zi­enz Ihrer bis­he­ri­gen Akti­vi­tä­ten. Und bei Bedarf opti­mie­ren wir Ihren Auf­tritt, ziel­ori­en­tiert und adres­sa­ten­be­zo­gen.

Die Kom­mu­ni­ka­ti­on via Soci­al Media ist in wich­ti­gen Berei­chen bereits heu­te die Leit­kom­mu­ni­ka­ti­on (Poli­tik, Pres­se). Und sie wird es abseh­bar auch in der Unter­neh­mens- und Ver­bands­kom­mu­ni­ka­ti­on sein, vor allem in der Krisenkommunikation.Wir ver­mit­teln das Know-How, um vor­aus­seh­ba­re Feh­ler ver­mei­den und bei fal­schen Dar­stel­lun­gen, Unter­stel­lun­gen oder Angrif­fen im Netz die rich­ti­gen Ant­wort-Stra­te­gi­en ein­set­zen zu kön­nen.

Im Sinn eines Kri­sen-Prä­ven­ti­ons­ma­nage­ments ver­mit­teln wir Ihnen damit außer­dem das Know-How, um die Soci­al-Media-Kom­mu­ni­ka­ti­on zu einem zen­tra­len Bestand­teil der Kri­sen­kom­mu­ni­ka­ti­on aus­zu­bau­en. Den­ken Sie dar­an: Nicht in den Sozia­len Medi­en prä­sent zu sein, hält ‚die ande­ren‘ nicht davon ab, dort über Sie zu spre­chen. Sor­gen Sie dafür, dass Sie auch auf die­sen Kanä­len im Fal­le des Fal­les sprach­fä­hig sind.