Facebook, Twitter, Instagram & Co. – für viele Unter­neh­men, Verbände und Kanzleien ist die Kommunikation über Social-Media-Kanäle noch längst kein vertrautes Terrain, das sie souverän in ihrer Kommunikationsstrategie einsetzen. Viele haben Sorge, etwas falsch zu machen, oder verkennen das Potential.

Dabei ist Kommunikation via Social Media heute nicht mehr wegzudenken. Die Öffentlichkeit und hier insbeson­dere die unterschiedlichen Stakeholder erwar­ten schnelle und adäquate Informationen auf „ihrem“ media­len Kanal. Die klassischen Medien als Mittler von Informationen haben diese Exklusivrolle längst verloren. Bis der Pressespiegel auf dem Tisch eines Entscheiders liegt, ist er häufig bereits veraltet – die Kommunikation ist über Nacht weitergelaufen. Das heißt, jedes Unternehmen, jede Institution muss wissen, welche ihrer Stakeholder welche Kanäle vorrangig nutzen.

Entscheidende Voraussetzung für eine erfolgreiche Kommunikation über alle relevanten Kanäle hinweg ist eine präzise Analyse, welche der haus­eigenen Themen sich für welche Kanäle eignen. Diese In­halte müssen nicht nur redaktionell aufbereitet, produ­ziert und verbreitet werden. Ein kontinuierliches und reaktions­schnelles Redaktionsmanagement gehört ebenso dazu wie das Wissen um die rechtlichen Aspekte. Ein schneller Tweet muss ebenso rechtssicher sein wie eine klassische Pressemitteilung.

Das Guttmann-Communi­ca­tions-Team bietet die gesamte Kompetenz­palette, die für professionelle Kommunikation in den Sozialen Medien notwendig ist. Social-Media-Experten mit Praxiserfahrung und Hinter­grundwissen, strategie- und text­starke Kommunikations­berater sowie Juristen mit dem Schwer­­punkt IT- und Medienrecht sorgen für eine jeweils angemessene Social Media-Präsenz mit hoher Resonanz und Wahrnehmbarkeit. Und falls ein Shitstorm einfällt oder falsche Informationen durch das Netz strömen, bietet Guttmann Communications Übersicht und adäquate Gegenmaßnahmen.